Minggu, 26 April 2026

Tiketnya Hangus, Penumpang Batik Air Ini Mengamuk di Bandara Kualanamu

Senin, 16 April 2018 21:15 WIB
Tiketnya Hangus, Penumpang Batik Air Ini Mengamuk di Bandara Kualanamu
BERITASUMUT.COM/BS05
Berita Terkini, Eksklusif di Saluran WhatsApp beritasumut.com
+ Gabung
Beritasumut.com- Keluarga calon penumpang pesawat Batik Air nomor penerbangan ID 7557 tujuan Halim Perdanakusuma mengamuk dengan petugas maskapai di Counter D Terminal Check In Bandara Kualanamu pada Senin (16/04/2018). 
 
Informasi diperoleh, berawal saat calon penumpang atas nama Lia dinyatakan sudah terlambat check in dari batas waktu yang ditentukan sehingga tiketnya hangus. Petugas menyarankan Lia untuk membeli tiket baru untuk keberangkatan selanjutnya.
 
Atas hal ini keluarga Lia yang ikut mengantar tidak terima karena menurut mereka belum terlambat bahkan pesawat belum terbang. Di samping itu, jika benar sudah terlambat mengapa tiket mereka masih bisa di check in kan. Perdebatan pun terjadai antara petugas maskapai dengan keluarga penumpang bahkan keluarga penumpang sempat memaki petugas maskapai. Tak terima dengan makian tersebut petugas Batik Air tersebut pun terpancing emosi dengan keluarga penumpang.
 
Selanjutnya kedua pihak pun dibawa ke Kantor Duty Manajer Bandara Kualanamu untuk dilakukan mediasi. Junior Duty Manager Bandara Kualanamu, Samsul Susanto berharap kedua belah pihak, ada solusi terbaik. Sehingga pihak maskapai dan penumpang tidak ada yang merasa dirugikan. "Dari penjelasan baik penumpang dan petugas maskapai masing-masing membenarkan diri. Jadi harus ada solusi mencari jalan tengah untuk mencari jalan terbaik," ujarnya. (BS05)
 

Tags
bandaraBandara KualanamuBatik AirPesawatTiket hangus
beritaTerkait
Pertamina Sumbagut Berikan Layanan Porter Gratis bagi Pemudik di Bandara Kualanamu

Pertamina Sumbagut Berikan Layanan Porter Gratis bagi Pemudik di Bandara Kualanamu

Pemerintah Kasih Diskon Tiket Pesawat Lebaran 13-14%, Berlaku 2 Minggu

Pemerintah Kasih Diskon Tiket Pesawat Lebaran 13-14%, Berlaku 2 Minggu

Menteri Imipas Copot 71 Pegawai Imigrasi Soetta Buntut Pungli WN China

Menteri Imipas Copot 71 Pegawai Imigrasi Soetta Buntut Pungli WN China

Pemerintah Terus Bahas Diskon Tiket Pesawat Momen Libur Lebaran

Pemerintah Terus Bahas Diskon Tiket Pesawat Momen Libur Lebaran

Pj Gubernur Sumut Hadiri Peresmian Penerbangan Domestik Perdana dari Bandara Gatot Subroto Way Kanan

Pj Gubernur Sumut Hadiri Peresmian Penerbangan Domestik Perdana dari Bandara Gatot Subroto Way Kanan

KSAU: 6 Pesawat Rafale Datang Tahun Depan, Homebase di Pekanbaru

KSAU: 6 Pesawat Rafale Datang Tahun Depan, Homebase di Pekanbaru

komentar
beritaTerbaru
hit tracker