Beritasumut.com-Dedy, salah seorang warga Simalingkar yang merupakan peserta BPJS Kesehatan mengungkapkan keluhan terkait rujukan di salah satu klinik yang ada di Medan. Saat itu ia hendak melakukan cek darah pada anaknya karena diduga mengalami demam berdarah.
Namun, pihak klinik tidak mau memberikannya begitu saja, dengan alasan masih bisa menanganinya. "Niatnya cuma mau minta surat rujukan ke rumah sakit. Tapi perawat dan dokter klinik tidak mau memberikan surat rujukan begitu saja, alasanya sesuai prosedur," keluhnya.
Tetapi lanjut Dedy, dokter dan perawat mengatakan untuk periksa darah itu di luar tanggungan BPJS. Selain itu, kalau periksa darah juga harus dilakukan rawat inap.
Baca Juga:
"Namun dokter mengatakan, kalau rawat inap untuk anak-anak di kliniknya tidak bisa, karena tidak adanya dokter anak. Jadi kami kembali meminta surat rujukan ke rumah sakit, tetapi dokternya malah melarang dengan mengatakan nanti akan dibola-bola. Jadi karena kesal, akhirnya kami pun langsung meninggalkan dokter dan pergi ke rumah sakit," jelasnya.
Menyikapi permasalahan tersebut, Kepala Departemen Hukum, Komunikasi Publik, Kepatuhan dan Keuangan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Divre I Sumut-Aceh, Ismed menegaskan bahwasanya setiap mekanisme rujukan fasilitas kesehatan (Faskes) tingkat I, yakni dari pukesmas dan klinik ke rumah sakit sepenuhnya berada di tangan dokter. Para pasien, sebutnya sama sekali tidak memiliki wewenang untuk meminta rujukan.
Baca Juga:
"Rujukan itu sesuai dengan indikasi medis. Artinya yang memiliki wewenang untuk melakukannya adalah dokter yang bersangkutan. Sementara pasien tidak memiliki hak memintanya," ungkapnya, Jumat (10/06/2016) di Medan.
Namun, sebagaimana yang diketahui, banyak keluhan dari masyarakat khususnya terkait rujukan di Faskes I tersebut. Berbeda jika di rumah sakit, jika ada keluhan dari peserta dapat segera dilaporkan ke BPJS Centre, tetapi untuk Faskes I, BPJS tidak menyediakannya."Untuk itu jika ada keluhan di Faskes I, bisa menghubungi call centre BPJS di nomor 1500400. Selanjutnya nanti akan kita sikapi," ujar Ismed. (BS03)
beritasumut.com Kamar Dagang dan Industri (KADIN) Sumatera Utara menyoroti kelangkaan Bahan Bakar Minyak (BBM) yang terjadi di sejumlah w
Ekonomi
Satuan Resnarkoba Polrestabes Medan, Rabu (8/7/2026) sore menggerebek sarang narkoba di kawasan Sei Mencirim, Kabupaten Deli Serdang, yang t
Berita
Diduga PT Verena Multifinance dan Pan Pacifik Insurance Sabah mengabaikan dua kali annmaning (teguran) dari Pengadilan Negeri Medan terkait
Peristiwa
Satuan Resnarkoba Polrestabes Medan, Sabtu (4/7/2026) pagi kembali membongkar upaya peredaran narkotika yang dikemas dalam vape, atau yang
Peristiwa
CitraLand Tanjung Morawa kembali menunjukkan komitmennya terhadap pembangunan berkelanjutan melalui Program Bedah Rumah bagi masyarakat di s
Berita
beritasumut.comKomandan Lanud Sjamsudin Noor Kolonel Pnb Hilman L.P. Ambarita, M.M.S., memimpin langsung upacara Serah Terima Jabatan (Serti
Peristiwa
Putri Saraswati Dewi memohon dan berharap pihak Polrestabes Medan membebaskan suaminya (Roberto) yang saat ini masih ditahan. Ia menyatakan
Peristiwa
beritasumut.comKamar Dagang dan Industri (Kadin) Sumatera Utara resmi menjalin kerja sama dengan Mogilev Branch of the Belarusian Chamber o
Ekonomi
beritasumut.comTransisi energi bukan sekedar peralihan dari sumber energi fosil menjadi ramah lingkungan. Sistemnya harus berkelanjutan dan
Peristiwa
puluhan massa yang tergabung dalam Forum Keadilan Sosial Rakyat Indonesia (FRAKSI) menggelar aksi unjuk rasa damai di depan Markas Kepolisia
Peristiwa