Selasa, 19 Mei 2026

Warga Minta PDAM Tirta Sari Binjai Benahi Kinerja

Senin, 14 November 2016 23:30 WIB
Warga Minta PDAM Tirta Sari Binjai Benahi Kinerja
BERITASUMUT.COM/BS08
Suasana Kantor PDAM Tirta Sari Binjai
Berita Terkini, Eksklusif di Saluran WhatsApp beritasumut.com
+ Gabung
Beritasumut.com-Terpilihnya pimpinan baru Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtasari Binjai Idham, diharapkan warga untuk menggerakkan perubahan ke arah yang lebih baik dan transparan. Akan tetapi sejauh ini, warga menilai apa yang dilakukan Idham belum banyak menghasilkan. Pasalnya, keluhan demi keluhan masih mengalir dari masyarakat khususnya para pelanggan, Senin (14/11/2016).
 
Selain keluhan tentang air kotor dan sering macet, masyarakat juga mengeluhkan pelayanan PDAM Tirtasari yang bekerja secara manual. Dimana saat ini data para pelanggan dicatat dalam sebuah buku. Erwin, warga Kecamatan Binjai Utara, mengaku miris melihat kondisi pelayanan PDAM Tirtasari tersebut.
 
"Minggu kemarin aku ke PDAM mau tanya berapa tunggakan air. Tapi lucu aku rasa, udah zaman maju kayak gini masih manual cara kerjanya,” cetus Erwin.
 
“Aku pikir pelayanannya kayak perusahaan seperti BUMN, semua serba komputer. Kalau kita mau cari data, butuh waktu sebentar sudah ketahuan. Kalau di PDAM, kita harus menunggu dan beberapa pertanyaan dilontarkan kepada sembari mencari data di buku mereka. Inikan makan waktu, apa gak bisa PDAM itu pakai komputer,” ucapnya.
 
Sementara itu, Dirut PDAM Tirtasari Binjai, Idham, saat ditemui masih mengadakan rapat. Namun sejumlah staf PDAM Tirtasari yang ditemui mengaku, kalau saat ini mereka memang kekurangan komputer. “Tahu sendirilah kayak mana kami sekarang. Mau beli komputer uangnya dari mana. Kalau ada uang, kami pun mau kali pakai komputer,” jawab seorang karyawati wanita PDAM yang duduk di bagian pelayanan.
 
Diakuinya, mereka juga merasa kesulitan dengan minimnya komputer di perusahaan itu. "Kalau ada komputer pasti kerja kami lebih mudah. Sulit juga kami kerja harus buka buku untuk cari data. Tapi mau kayak mana lagi, ya kita tunggulah anggarannya,” tegas wanita itu.(BS08)

Tags
BinjaiJelekPDAMPelayananSumatera UtaraTirta SariWarga
beritaTerkait
PSMS vs PSPS Berakhir Imbang, Suporter Meraung di Stadion Utama Sumut

PSMS vs PSPS Berakhir Imbang, Suporter Meraung di Stadion Utama Sumut

Selama Ramadan, Pertamina Patra Niaga Sumbagut Perkuat Pelayanan Konsumen SPBU

Selama Ramadan, Pertamina Patra Niaga Sumbagut Perkuat Pelayanan Konsumen SPBU

Ribuan Warga Medan Larut dalam Kemeriahan Imlek, Rico Waas: Kekuatan Medan Ada pada Kemajemukan

Ribuan Warga Medan Larut dalam Kemeriahan Imlek, Rico Waas: Kekuatan Medan Ada pada Kemajemukan

Sarana Air Bersih dan 1.577 Tabung Bright Gas Disalurkan ke Warga Terdampak Bencana di Pidie Jaya

Sarana Air Bersih dan 1.577 Tabung Bright Gas Disalurkan ke Warga Terdampak Bencana di Pidie Jaya

Tak Ada Pemberitahuan, Listrik Padam 3 Jam saat Warga Tertidur

Tak Ada Pemberitahuan, Listrik Padam 3 Jam saat Warga Tertidur

Badan Legislasi DPR RI Kunjungi Kadin Sumatera Utara Bahas Penyusunan RUU Kadin

Badan Legislasi DPR RI Kunjungi Kadin Sumatera Utara Bahas Penyusunan RUU Kadin

komentar
beritaTerbaru
hit tracker