Kamis, 17 September 2026

Jika Terjadi Delay, Otban Wilayah II Medan Berharap Pihak Maskapai Beri Kompensasi ke Penumpang

Senin, 03 Juli 2017 20:30 WIB
Jika Terjadi Delay, Otban Wilayah II Medan Berharap Pihak Maskapai Beri Kompensasi ke Penumpang
BERITASUMUT.COM/BS05
Penumpang di Bandara Kualanamu.
Berita Terkini, Eksklusif di Saluran WhatsApp beritasumut.com
+ Gabung
Beritasumut.com-Antri saat check in dan delay merupakan permasalahan yang sering dihadapi penumpang di Bandara, khususnya saat puncak arus penumpang (peack season). Seperti saat arus mudik maupun arus balik Idul Fitri 1438 Hijriah di Bandara Kualanamu.
 
Meski bertaraf internasional, permasalahan antrian panjang saat check in dan delay masih menjadi keluhan para penumpang. Bahkan tak jarang penumpang merasa tidak puas bahkan melakukan aksi protes sebagai bentuk kekecewaan.
 
Kepala Seksi (Kasi) Keamanan Darurat Penerbangan Otoritas Bandara (Otban) Wilayah II Medan, Dede Sutarman mengakui hingga kini persoalan antri saat check in dan penundaan jadwal penerbangan (delay) masih ada. Namun permasalahan ini tidak fatal. "Tidak ada persoalan yang fatal apalagi saat ini libur panjang lebaran," katanya kepada wartawan, Senin (3/07/2017).
 
Dia berharap agar pihak maskapai segera memberikan kompensasi kepada para penumpang jika terjadi delay. "Rata-rata maskapai di Bandara Kualanamu sudah pernah diprotes penumpang, namun saya tidak berani menjelaskan maskapai mana yang paling sering diprotes karena saya belum ada datanya," jelasnya.
 
Sementara terkait libur panjang Idul Fitri 1438 Hijriah, dia menjelaskan bahwa masyarakat masih antusias menggunakan moda transportasi udara. Hal ini dibuktikan meningkatnya jumlah penumpang. "Untuk Bandara yang ada di bawah naungan Otban Wilayah II Medan seperti Aceh, Sumut, Kepulauan Riau, Riau dan Pangkal Pinang mengalami peningkatan jumlah penumpang sekitat 37,7 persen. Sedangkan saat lebaran terjadi kenaikan sekitar 12 persen," terang Dede Sutarman. (BS05)
 

Tags
beritaTerkait
Bawa 1 Kg Sabu dari Aceh ke Jakarta, Penumpang Pesawat di Kualanamu Dibekuk
Arus Balik Lebaran, Pertamina Sumbagut Bersama Staf Khusus Menteri ESDM Pastikan Kesiapan Layanan Energi
Pertamina Sumbagut Berikan Layanan Porter Gratis bagi Pemudik di Bandara Kualanamu
Pegadaian Kanwil 1 Medan Lepas 250 Pemudik Lebaran
Pertamina Sumbagut Pastikan Kesiapan Avtur Dukung Penerbangan Mudik Idulfitri 2026
Pertamina Sumbagut Berbagi Semangat Lebaran Melalui Program SEBARAN 5.0
komentar
beritaTerbaru
hit tracker