Hadapi Ramadan, Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut Tingkatkan Kompetensi Operator SPBU di Aceh

beritasumut.com– Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut melalui Sales Area (SA) Aceh melaksanakan kegiatan upskilling dan buka bersama bagi operator SPBU wilayah SA Aceh yang berlangsung di Ruang Aula Kantor SA Aceh, Banda Aceh, pada Jumat (27/2/2026).

Kegiatan ini merupakan bagian dari persiapan Satuan Tugas Ramadan dan Idulfitri (Satgas RAFI) 2026 guna memastikan pelayanan optimal kepada masyarakat selama periode Ramadan dan menjelang Idulfitri 1447 Hijriah.

Sebanyak 166 operator SPBU yang merupakan perwakilan dari masing-masing SPBU di wilayah Provinsi Aceh turut hadir dalam kegiatan ini. Upskilling difokuskan pada penguatan kompetensi layanan dan peningkatan profesionalisme operator melalui sejumlah materi, antara lain Grooming & Gesture Operator yang menekankan pentingnya kerapian dan sikap dalam memberikan pelayanan kepada konsumen, serta Product Knowledge untuk memperkuat pemahaman terhadap produk BBM dan layanan SPBU.

Baca Juga:

• Jaga Lingkungan dan Pemberdayaan Masyarakat, Pertamina Sumbagut Borong 12 PROPER Hijau
• Pertamina Sumbagut Dorong Kemandirian Ekonomi Warga, Hadirkan Foodcourt UMKM di Aceh Besar

Selain itu, peserta juga mendapatkan pembekalan 10 Basic Service Excellence - Ramadhan Greeting guna membekali operator dalam memberikan pelayanan yang ramah, humanis, dan maksimal selama bulan suci Ramadan.

Materi lainnya meliputi Basic HSSE (Health, Safety, Security, and Environment) yang menekankan pentingnya penerapan aspek keselamatan kerja dan perlindungan lingkungan di area SPBU, serta Guideline Bersosial Media yang memberikan panduan etika bermedia sosial bagi akun SPBU maupun operator saat berkegiatan di lingkungan kerja dengan menggunakan seragam resmi.

Baca Juga:

• Pertamina Sumbagut Gandeng BKKBN Dukung Pembangunan Keluarga dan Kesejahteraan Pekerja
• Pertamina Sumbagut Pastikan Stok BBM Aman, Penyaluran di Medan Berjalan Normal

Sales Area Manager Aceh, Misbah Bukhori, menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi bagian penting dalam memastikan kesiapan layanan SPBU selama periode Ramadan dan Idulfitri.

"Momentum Ramadan dan Idulfitri identik dengan peningkatan mobilitas masyarakat. Karena itu, kami ingin memastikan tidak hanya kesiapan stok dan sarana, tetapi juga kesiapan sumber daya manusia di lapangan. Operator merupakan garda terdepan pelayanan, sehingga kompetensi, sikap, dan profesionalisme mereka harus benar-benar terjaga," ujarnya.

Sementara itu, itu, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagut, Fahrougi Andriani Sumampouw menambahkan bahwa penguatan aspek pelayanan dan keselamatan menjadi prioritas utama dalam setiap momentum siaga.

"Melalui upskilling ini, kami mendorong operator untuk semakin memahami produk, mengedepankan service excellence, serta konsisten menerapkan prinsip HSSE di lingkungan kerja. Dengan begitu, masyarakat dapat merasakan pelayanan yang aman, nyaman, dan humanis, khususnya selama Ramadan hingga Idulfitri," ungkapnya.

Jaga Lingkungan dan Pemberdayaan Masyarakat, Pertamina Sumbagut Borong 12 PROPER Hijau

Pertamina Sumbagut Dorong Kemandirian Ekonomi Warga, Hadirkan Foodcourt UMKM di Aceh Besar

Pertamina Sumbagut Gandeng BKKBN Dukung Pembangunan Keluarga dan Kesejahteraan Pekerja

Pertamina Sumbagut Pastikan Stok BBM Aman, Penyaluran di Medan Berjalan Normal

Pertamina Sumbagut Perkuat Keandalan Distribusi Energi, Dorong Penggunaan Lebih Bijak

Hadapi Arus Balik, Pertamina Sumbagut Perkuat Layanan dan Ketersediaan Energi